| 1. 目的 |
| 为有效提升人员素质并灌输正确之品质、环境观念和专业技术,以促进管理效能,特制定本制度。 |
| 2. 范围: |
| 凡本公司所属职工均适用之。 |
| 3. 名词定义:无 |
| 4. 权责:人事部、相关部门 |
| 5. 参考文件:ISO9001(2000版)第6.2节、ISO14000(1996版)第4.4.2节。 |
| 6. 作业内容: |
6.1 训练的对象、类型、讲师、基本内容、课时如下表示:
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训练对象
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训练类型
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课 时
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讲 师
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基 本 内 容
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新进人员
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岗前训练
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2小时
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人事部
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①、 公司发展史②、 厂规制度②安全知识③环境保护知识、④品质知识等 |
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上岗训练
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1~3个月 用
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人部门主管
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由用人部门根据具体岗位决定所需的上岗必备训练内容 |
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在职人员
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专业技能训练、管理知识训练等
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不一定
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外请入讲师
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根据岗位需求与素质提升需要而定 |
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走出学习
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| 公司/部门自行组织学习 |
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| 6.2训练方式: 分为新进人员训练与在职训练: |
| 6.2.1 新进人员: |
| 指通过了新人录取考核,被择优录取但未曾上岗的人员。新进人员训练分为岗前训练与上岗训练两种: |
| 6.2.1.1岗前训练: |
| 是由人事部准备教材,并向新进人员讲解重点及注意事项,其余一般性内容由他自己阅读,有不明之处即时向人事部问明白。人事部负责人抽查对方对训练内容的掌握情况,合格者要求在[员工教育训练履历卡](附件一)上签名确认。 |
| 6.2.1.2上岗训练: |
是由用人部门主管根据该岗位的工作需要而对新上岗人员必备知识的训练。如:部门的种制度、操作方法、安全知识、各项生产指标等基础知识的训练。训练期(即是试用期)生产工一般定为1个月,企管人员定为3个月。
训练期末由用人部门主管进行考核,合格者书面向人事部申请办理转正手续和领取正式上岗证,不合格者解聘。 |
| 6.2.2在职训练: |
| 是指本来已经在公司某岗位工作的职员,为了提升他/她们的工作知识和技能、管理素质,或因工作上的特殊需要,而由用人部门或公司统一举行的教育训练,在职训练有三种辅导方式: |
| 6.2.2.1外出训练: |
| 当需求的训练内容本公司无合适的讲师,且受训人数又不多时,可通过需求部门主管/正/副厂长/部门经理向分管总经理提出委外训练申请。受训人员回来后必须于一个星期之内上交《员工教育训练心得报告》(附件二)给委派上司,并将有关学习资料交文管中心登记管制 |
| 6.2.2.2外请入讲师训练: |
当需求的训练内容本公司无合适的讲师,且受训人数又较多时,可通过训练部门向公司提出外请讲师回来训练。训练绩效由总经理室指定负责人跟进,人事部提供协助。
6.2.2.3内部训练: |
| 可直接由人事部或由人事部委托熟练该训练内容的人士或由受训部门主管作为讲师,必要时由人事部准备教材、场地、召集、记录等事宜. |
| 6.3训练时机: |
| 分为(1)依年度计划进行训练; (2)依需求申批单安排计划外训练; |
| 6.3.1年度训练计划: |
人事部于每年的12月份制定出次年[年度教育训练计划](附件三),作为公司进行 计划内定期训练的依据。年度计划的制定是依据以下三方面的:
①、公司整体素质提升的需要 由董事长室或管理部提供训练项目。
②、各部门训练意向调查 参考训练绩效评估会上收集的意见。
③、例行训练(如:新进人员ISO导入、消防演习训练等) |
| 6.3.2计划外的训练: |
| 各部门根据生产或工作上的特殊需求,可通过《教育训练申请单》(附件四)向公司人事部提出计划外的训练项目,由人事部初审同意后,呈交部门总经理核准,然后由人事部安排具体的训练事宜。若这些训练项目本部门有能力自行完成,也可由该部门自行组织训练。
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| 6.4作业资格规定: |
| 对于特殊工种,如电焊工、司炉工、叉车司机、稽核人员等,必须持训练合格证上岗,人事部要定期检查该类工作是否持证上岗,证件是否有按时年审,并留下相关管制记录。 |
| 6.5训练绩效评估: |
| 6.5.1为了使训练工作更加有效,规定每次教育训练完毕都要对这次的训练效果进行调查评估,主要评估方式有三种: |
| A、现场咨询民意,由听众口头/举手表决; |
| B、利用现场书面调查表收集意见; |
| C、课后抽问部份相关听众,听取意见。 |
| 具体选取何种方式进行评估,由培训部门根据内容的重要性不同自行选取。 |
| 6.5.2训练效果评估的主要项目有: |
| 课题内容对听众作用大不大? 讲师的讲课水平是否合格? 训练时数订得是否合理? 训练时间、地点等订得是否合理? |
| 6.5.3每次课前临时指定会议记录员(不能是人事部成员),负责参训签到表的收发和将训练效果评估结果如实记录。人事部以此作为今后训练方法改良的参考依据。 |
| 6.5.4人事部每半年一次将各次训练的评估结果汇总成[训练绩效评估报告](附件五),报告上交本部门总经理,相关领导根据民意可以适当调整下半年的训练要项及训练计划,以确保今后的训练效果更有效。 |
6.6教育训练记录管理规定:
所有训练活动,必须留下相关记录,例如:[参训人员签到表](附件六)、[教材],无教材的则留下[训练记录表](附件七)等,以此作为训练程序正常运作的佐证。教育训练记录的保存年限为一年。训练记录的表达形式,不作严格规定,视具体情况而定。 |
| 7.附件: |
7.1员工教育训练履历卡(附件一)
7.2员工教育训练心得报告(附件二)
7.3年度教育训练计划(附件三)
7.4教育训练申请单(附件四)
7.5训练绩效评估报告(附件五)
7.6参训人员签到表(附件六)
7.7训练记录表(附件七)
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