新产品开发程序

1.目的:
确保产品开发品质符合市场需要及本公司生产和销售之要求，规范新产品开发过程中设计、生产、销售各环节。
2.范围:
本公司和绿草堂公司所有新产品开发或旧产品变更以及客户订做产品的委托开发均属之。
3．名词定义：
　　需求者：是指
　　A、客户需求：由供销/业务根据客户的需要，把有关资料交部门经理审查后，交董事长室核定，由销售部/绿草堂产品开发员负责开发。
　　B、公司需求：由销售部/绿草堂产品开发员根据公司的需要，开发新产品或对旧产品进行变更。
4．权责：由销售部、绿草堂主办，品保部、生产部协办。
5．参考文件：ISO9001（2000版）第7.3节
6. 作业内容：
6.1开发策划：
由需求部门按[新产品定位表]（附件一）内容认真填写后交部门经理或代理人审查，交董事长或其代理人核定后，把填好的[新产品定位表]交产品开发部。
6.2开发输入：
6.2.1属客户订做的产品，由产品开发部填写[样板研制单]一式二份（附件二），根据表中项目详细填写，如有其它额外要求或相关资料提供的可附夹在本表后面；属公司开发的产品，由产品开发部落实该产品开发的有关资料（包括尺寸、材料、纸质等）后，详细填写[新产品开发研制单]。
6.2.2产品开发部填写好[样板研制单]一式二份交相关人员签核，属客户订做的，由部门经理及需求者签审，市场服务部经理核定，属公司内部开发的，由部门经理和总经理室审查，董事长或其代理人核定，条形码和产品编号由产品开发部提供，签核完毕由产品开发部直接交生产厂长，由生产厂长提供相关样板供生产车间参照，安排试产。
6.3开发输出：
生产部依据[样板研制单]上要求在[样板研制单]上填制其试产工艺要求，经副厂长审查，生产厂长核定后，安排试产，并在[样板研制单]上填写相应内容回复给产品开发部，若属加急的开发项目，产品开发部在[样板研制单]上写明加急原因，生产部必须在一天内安排试产。若因某种原因，生产部不能如期安排试产的，生产厂长必须征得需求者同意，生产部接单时若发现有手续不齐或单据填写表达不清、资料不祥等问题，要及时同产品开发员沟通解决，并有权拒收手续不齐全的研制表单。
6.4开发评审：
试验样板经品保部对其各项指标检测后由生产厂长审核，交产品开发部，由产品开发部拿给相关人员签审或修改。产品开发部拿给相关人员签审或修改。产品开发部拿到样板后，一般应在七天内回复生产定样情况，超出七天未回复的，生产部则安排常规生产。因此而影响交期，责任由产品开发部承担。内部产品最后定稿必须由董事长或代理人签名；客户订做产品最后由需求客户核定（需求客户不能及时核定的由市场服务部经理代其核定）。
6.5开发验证：
试样经试产后不能达到预期要求的，则由销售部同客房另行协商，在征得客户同意（电话、口头）的情况下进行修改；若属公司内部开发的新产品则销售部经理级以上人员有权作出修改或废止，修改后开发新产品则按新产品研制单执行。
6.6开发确认：
产品开发部了解市场调查结果或董事长指定包装更新图案后，由产品开发部填写[产品包装物开发工作单]（附件三）部门经理审查，董事长或代理人核定，经公司指定供应商（设计处）作设计即可。
6.7开发更改的控制：
设计处按照产品开发部的具体要求设计出稿件样板，由产品开发部对其进行评审、验证，由有关部门经理或指定指定代理人签审查，由董事长（或其代理人）确认核定；如果设计处所提供的样板经产品开发部或其经理审查需要修改，则设计按照产品开发部或经理的具体要求修改直至完善。
6.8产品实现的策划：
产品开发部根据（附件一）有关资料列出[新产品通知单]（附件四）交有关部门经理和财务总监或指定代理人签审查，由董事长（或代理人）确认核定，由产品开发部排发有关部门。
6.9与产品有关的要求确定：
产品开发部根据有关要求填写[样板研制单]交排产部安排做样板，样板的原纸、定量、规格、克重、包装要求确定由有关部门经理（或其代理人）确认核定后，产品开发部填写[排产单]（附件五）安排批量生产。
7.附件：
7.1附件一：新产品开发研制单
7.2附件二：样板研制单
7.3附件三：产品包装物开发工作单
7.4附件四：新产品通知单
7.5附件五：订货单
 
 
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